Und ist man an Fernsehen über das Internet oder als Kabelfernsehen interessiert, so findet man auch dazu entsprechende Angebote. Bevor man aber jetzt im Shop etwas bestellen sollte, sollte man sich erst einen Gutscheincode hier auf der Seite holen. Mit diesem kann man nämlich bei einer Bestellung entsprechend sparen.

Lieferdauer und Versandkosten

Unabhängig was man bestellt, die Versandkosten sind immer gleich und auch nicht versandkostenfrei. So beträgt die Pauschale immer 9.99 Euro. Die Lieferzeit ist stark vom jeweiligen Produkt abhängig und kann einige Tage in Anspruch nehmen.

Diese Dauer hat man für eine Retoure

Ist man mit dem neuen Handy, dem Internetanschluss oder einem Tarif nicht einverstanden, so hat man hier ein Recht auf Rücktritt und Umtausch innerhalb von 14 Tagen.

So erfolgt die Bezahlung

Egal was man bestellt und in welcher Bestellhöhe, bei den Zahlungsarten hat man keine große Auswahl. Hier gibt es nämlich nur eine Bezahlungsvariante zur Auswahl für seine Artikel. . So erfolgt hier die Bezahlung immer im Lastschriftverfahren. Hierbei wird der Rechnungsbetrag mit Auslieferung der bestellten Ware entsprechend vom Bankkonto eingezogen.

Erreichbarkeit des Kundenservice

Der Kundenservice vom Anbieter ist über Telefon, Fax, über die eigene Community-Seite erreichbar. Zudem wird noch die Kontaktaufnahme per E-Mail, Kontaktformular über die Internetseite und letztlich über die Kanäle in den sozialen Medien angeboten

So nutzt man den Unitymedia Gutscheincode

Hat man einen Code den man bei einer Bestellung nutzen kann, so sucht man sich ganz normal seine gewünschten Produkte aus. Hat man diese im virtuellen Warenkorb verstaut, muss man sich anmelden. Erst damit ist man in seinem Kundencenter eingeloggt. Ist man noch nicht registriert, so muss man dieses machen. Erst mit der Anmeldung kann man nämlich den Bestellvorgang fortsetzen und an die Kasse gehen. Hier hat man dann die Möglichkeit den Code für den Gutschein einzutragen, der dann sofort entsprechend abgezogen wird.

Wenn der Code auf Unitymedia.de nicht funktioniert

Leider kann ein Code bei einem Kauf im Shop auch mal nicht funktionieren. Vielfältige Gründe können dafür verantwortlich sein. So zum Beispiel das der Code schon zu alt ist. So kann hier die Gültigkeit vom Code abgelaufen sein. Auch kann für die Nichtannahme vom Code auch ein Fehler im kopieren vom Code sein. Schnell kann sich hier mal ein Zahlendreher beim Übertragen vom Code einschleichen. Auch kann ein solcher Code nur für Bestandskunden gelten. In allen diesen Fällen sollte man dann aber nicht auf einen Code verzichten. Vielmehr sollte man in einem solchen Fall versuchen, hier einen neuen Code als Gutschein zu bekommen.

So ist Unitymedia in den sozialen Medien vertreten