Alternate ist mit über 75.000 Tausend Produkten eines der größten E-Commerce Unternehmen Deutschlands. Seit über 25 Jahren stehen sie für guten Service, als kundenorientierter Elektronik- und Technik-Shop.
Hier kannst du Top-Marken günstig und sicher und bequem von zu Hause bestellen!
Bei Alternate gibt es kompetente Ansprechparnter in den Bereichen Unterhaltungselektronik, IT und allem rund ums Thema Technik.
Shoppt Handys, Games, Fernseher, Notebooks, Spielzeug, Kameras, Tablets und vieles mehr, aber benutzt dabei unsere Coupons und Gutscheine um euch einen Rabatt zu sichern!
Alles zum Bestellvorgang
Versandkosten bei Alternate.de
Die Lieferkosten sind bei Alternate sehr unterschiedlich, da es ein Elektronik-Shop ist, der auch Sperrgut und Speditionsware verschickt. Dementsprechend sind die Kosten für den Versand abhängig von Gewicht, Art des Lieferung, Preis und ob es sich um einen Speditionsartikel, oder einem FSK 18 Produkt handelt.
Der Standardversand eines Artikels mit einem Gewicht von 31,5 kg oder weniger und unter einem Preis von 20 € kostet 3,49 € und steigert sich bis 79,90 € hoch, bei einer Speditionsware im Expressversand.
Die genauen Versandkosten kannst du hier in der Tabelle ganz einfcah ablesen: https://www.alternate.de/HILFE/Versand-Lieferung/Kosten
Verfügbarkeit und Liefertermine
Die Verfügbarkeit eines Artikels ist bei alternate.de farblich codiert dargestellt, wenn sie ein Produkt anclicken und reicht von „Auf Lager“ bis in zu „Jetzt bestellen, versandfertig in mehr als 2 Tagen“.
Die genauen Liefertermine kannst du anschließend der Produktbeschreibung entnehmen. Pakete werden von Montags bis Samstags geliefert, während Speditionsware nur von Montags bis Freitag zugestellt wird.
Wenn du den Expressversand wählst kommt dein Paket schon am nächsten Tag an. Dafür musst du unter der Woche aber vor 18 Uhr bestellen und an einem Samstag bereits vor 12 Uhr.
Ganz einfach Pakete zurückschicken
Wenn du ein Paket zurückschicken willst, musst du dich einfach beim Online-Retourencenter, mit Angabe deiner Kunden- und Rechnungsnummer, anmelden.
Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab dem Erhalt der Ware und entspricht der gesetzlichen Widerrufsfrist.
Hier kommst du zum Retourencenter: https://www.alternate.de/ruecksendung/
Alle Zahlungsarten
Alternate.de bietet dir folgene Zahlungsoptionen:
So kannst du den Kunden-Service erreichen
Um mit dem Kundendienst zu sprechen, kannst du entweder das E-Mail-Kontaktformular auf ihrer Homepage ausfüllen, oder dich an eine der Telefon-Hotlines wenden.
Es gibt drei unterschiedliche Hotlines:
| Fon: | +49 (0) 6403 – 90 50 40 |
| Mo. – Fr. | 08:00 – 18:00 Uhr |
| Sa. | 09:00 – 14:00 Uhr |
| Fon: | +49 (0) 6403 – 90 50 40 |
| Fax: | +49 (0) 6403 – 90 50 74 00 |
| Mo. – Fr. | 09:00 – 18:00 Uhr |
| Fon: | +49 (0) 6403 – 90 50 40 |
| Fax: | +49 (0) 6403 – 90 50 74 00 |
| Mo. – Fr. | 09:00 – 18:00 Uhr |
Hier kannst du das Kontaktformular ausfüllen: https://www.alternate.de/HILFE/ALTERNATE/Kontakt
Angebote bei Alternate.de
Wer ein Schnäppchen ergattern möchte, sollte den Outlet von Alternate abchecken, da man durch die Rabatt-Aktionen viel Geld sparen kann: https://www.alternate.de/Outlet
Kaufe eine Alternate-Geschenkkarte
Wer noch nach einem passenden Geschenk für Freunde und Familie sucht kann eine Alternate-Gutscheinkarte kaufen: Wähle einen beliebigen Betrag und erhalte einen ausdruckbaren Gutschein als PDF.
Hier der passende Link: https://www.alternate.de/Gutschein
Bewertungszertifikat Gold
Alternate.de wurde mit dem eKomi Siegel Gold ausgezeichnet und belegt damit den 1. Platz in der Kategorie „Elektronik-Shop“!
Hier der Link dazu: https://www.ekomi.de/bewertungen-alternatede.html
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